Essa mensagem é bem chata e costuma aparecer nos Hangouts Chats (Hangouts de Bate-papo), por vários fatores diferentes. Por isso vamos trabalhar com as possíveis causas deste erro que é exibido:
É comum esse erro aparecer, ele aparece normalmente se sua internet for ruim e lenta. Porém esse erro também aparece quando há algum erro relacionado a sua conta do Google ou a rede que você utiliza.
- Relação entre o erro e internet
Se você possuiu uma internet ruim que apresenta um baixo desempenho com o Hangouts Vídeo, é bem provável que você esteja passando por problemas com o Hangout Chat e essa mensagem é exibida nesses casos. Infelizmente, relacionado aos servidores de internet, não podemos oferecer uma solução por se tratar de uma coisa pessoal. Mas recomendamos que volte a usar o Google Talk pelo serviço ser bem menos pesado.
- Bloqueio de recurso
Algumas redes bloqueiam o Hangouts. Empresas, escolas e outras instituições. Veja a resposta Oficial do Google para estes casos:
Às vezes, as redes das empresas e escolas são configuradas para permitir acesso apenas a determinados sites, como mail.google.com. Isso pode impedir o carregamento do Hangouts.
Se você estiver em uma rede com acesso restrito, talvez seja necessário pedir para o administrador da rede colocar na lista de permissões os domínios abaixo para poder usar o Hangouts:
apis.google.com
clients6.google.com
talkgadget.google.com
A alteração do proxy também ajuda, para alterar o proxy:
- Clique no menu do Google Chrome
na barra de ferramentas do navegador.
- Selecione Configurações.
- Clique em Mostrar configurações avançadas.
- Na seção "Rede", clique em Alterar configurações de proxy. Isso abrirá a caixa de diálogo "Propriedades de internet".
- Clique em configurações de LAN .
- Marque a opção "Usar um servidor proxy para a rede local"
- Insira o proxy de sua preferência
- Salve as configurações.
Esperamos ter esclarecido este erro e se você sofre com esse erro avise, estaremos de plantão nos comentários.
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